Wichtiges Vorwort
So, wie es kein Auto für jeden Geschmack und Geldbeutel gibt, ebenso wenig gibt es auch ein Hotel, das für jeden Gast passend wäre.
Man bezeichnet unsere kleine Hotel-Anlage als etwas außergewöhnlich. Sie kann daher nicht jedem Menschen gefallen. Wir haben uns Mühe gegeben, für einen Kreis von Gästen etwas Besonderes zu bieten.
In der nachfolgenden Inhaltsangabe finden Sie stets aktuelle und umfassende Informationen und Bilder der Hotel-Anlage, der Zimmer und Residenzen bis hin zum Frühstücksbuffet, Auskünfte über das Mitbringen von Hunden und das Spannendste für Kinder. Unsere Hotel-Anlage ist immer einem Wandel unterworfen. Ständig fließen neue Ideen ein, es wird renoviert, geändert - aber bedenken Sie: wir sind kein Konzern und möchten und können uns daher auch nicht mit deren finanziellen Möglichkeiten vergleichen.
7 Gebäude stehen auf einem großen Grundstück zur Verfügung, (siehe Hotel-Anlage). Um dieses alles zu vernünftigen Preisen organisieren zu können gibt es Regeln, die unbedingt einzuhalten sind. Insofern können wir nicht sagen, daß der Gast bei uns König ist. In einigen 400 Jahre alten Häusern ist z.B. offenes Licht (Kerzen etc.) unbedingt verboten. Die Kamine dürfen nur mit Spezialholz beheizt werden, das man an unserer Reception erhält.
Die Zeiten für Schwimmbad- und Saunanutzung sind von den einzelnen Teilnehmergruppen (Kindern, Paare etc.) auch ohne Murren einzuhalten. Ebenso verhält es sich mit den Öffnungszeiten des Frühstückraumes. Die Nutzung zu anderen Zeiten ist nur mit schriftlichem Einverständnis möglich, da wir unsere Personalplanung dann umstellen müssen. Ebenso ist es mit allen anderen gewünschten Zusatzleistungen. Bei mündlichen Fragen und Auskünften kann es zu Mißverständnissen kommen. Daher: gültig ist nur, was man schwarz auf weiß besitzt (mail oder FAX -Zusage). Alle anderen mündlich gegebenen oder so verstandenen Zusagen können wir nicht akzeptieren.
Lesen Sie also bitte alles, was für Ihren Aufenthalt wichtig oder interessant, ist genau durch. Sie werden vor Ort alles vergleichen können und feststellen - daß unsere Fotos sogar untertreiben (so sagen es unsere Gäste). Im Jahr 2008 hatten wir 10.578 Übernachtungen - die Reklamationen können wir noch an einer Hand abzählen. Aber es gibt sie - und meist sind sie unberechtigt und basieren auf dem Versuch der Preisdrückerei. Wenn Ihnen etwas nicht gefällt, so sagen Sie es gleich nach der Ankunft - nicht nachts oder morgens vor der Abreise. Auch wir sind vor Pannen nicht gefeit und versuchen diese sofort bzw. umgehend zu beheben.
Ein Besuch im Burghotel Witzenhausen bedeutet zugleich umgeben sein von der alten Stadtmauer mit ihrem Wehrturm aus dem 13. Jahrhundert, umgeben von Garten- und Parkanlagen, Wiesen und Obstbäumen. Im Sommer haben wir daher durch geöffnete Fenster und Türen oftmals Besuch von Spinnen, die auch versuchen ihr Netz zu spinnen, um Insekten zu fangen. Fallen Sie beim Anblick einer Spinne nicht gleich in Ohnmacht, diese Tierchen sind völlig harmlos. Gehen Sie zu unserer Reception. Diese werden den ungebetenen Gast wieder hinaus begleiten.
Wir können sagen, daß wir sehr viele Stammgäste und „Wiederholungstäter" haben. Diese mögen unser Hotel und das, was wir bieten. Aber, noch einmal, wir sind kein Hotel für jeden. Das ist auch nicht unser Bestreben.
Wegen der Unterschiedlichkeit der Zimmer empfehlen wir Gruppen vor Ort durch den Gruppenleiter die Zimmer auszulosen.
Wenn Sie alle Informationen lesen und beachten werden Sie sicherlich viel Spaß im Burghotel Witzenhausen haben. Und das wünschen wir Ihnen von ganzem Herzen.
Ihr Team vom Burghotel Witzenhausen