Burghotel Witzenhausen * Das Kult-Hotel im Frau Holle Land
Burghotel Witzenhausen * Das Kult-Hotel im Frau Holle Land

§ 2 Stornierung

(Stornierungen sind nur schriftlich per Fax, E-Mail oder Post-Einschreiben möchglich!)

 

2.1 Gutscheine

Gutscheine sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Mit der Anforderung eines Gutscheines akzeptiert der Besteller die Gültigkeitsdauer von 12 Monaten ab beginn der Ausstellung.

 

Verlängerung von abgelaufenen Gutscheinen ohne festes Datum

Abgelaufene Gutscheine, die ohne festes Datum ausgestellt sind, können gegen eine Gebühr von 30% des Gutscheinwertes um weitere 6 Monate verlängert werden.

 

Bestellte aber nicht bezahlte Gutscheine

- Wird ein Gutschein ohne im Voraus festgelegten Termin zur Einlösung schriftlich oder mündlich bestellt, anschließend der Rechnungsbetrag aber nicht bezahlt, so zählt dieses als Stornierung mit 40% Stornogebühr.

 

- Wird ein Gutschein mit festgelegten Termin zur Einlösung schriftlich oder mündlich bestellt, anschließend der Rechnungsbetrag aber nicht bezahlt, so zählt dieses als Stornierung mit 80% Stornogebühr.

 

Übertragbarkeit der Gutscheine

Im Verhinderungsfall ist der Gutschein auf andere Personen übertragbar.

 

Terminvereinbarungen

Wird für den Gutschein ein fester Termin eingetragen, bzw. für einen Gutschein ein Termin schriftlich oder telefonisch bestätigt, so ist dieser nicht mehr verschiebbar.

 

Terminversäumnis

Wird ein Gutschein nicht zum vereinbarten Termin im Hotel eingelöst, so verfällt seine Gültigkeit ohne weitere Ansprüche des Gutscheineigners.

 

2.2 Einzelbuchungen

- Terminverschiebungen kommen einer Stornierung gleich-

 

(z.B. 1 Einzel- oder Doppelzimmer)

bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei

ab 7. Tag vor Anreise 40% Stornierungsgebühren

ab 2 Tage vor Anreise 80% Stornierungskosten

"No Show"= 100% (sh. LG München AZ 3305678/10)

 

2.3 Einzelreisende mit Programm

(z.B. "Weekend im Loveland")

bis 2 Wochen vor Anreise 10% Stornierungskosten

ab 2 Wochen vor Anreise 40% Stornierungskosten

ab 1 Woche vor Anreise 80% Stornierungskosten

"No Show" = 100% (sh. LG München AZ 3305678/10)

 

Programme mit Leistungen von Fremdfirmen

Bei Programmen mit Leistungen von Fremdfirmen beträgt die Stornierungsgebühr 100%, eine Weitergabe ist jedoch möglich.

 

2.4 Gruppen (ab 8Personen)

Wird eine Stornierung für die gesamte Gruppe oder einzelner Teilnehmer aus der angemeldeten Gruppe vorgenommen, so entstehen folgende Stornierungskosten:

bis einen Monat vor Anreise kostenfrei

ab einen Monat vor Anreise 10% Stornierungskosten

ab 2 Wochen vor Anreise 40% Stornierungskosten

ab 1 Woche vor Anreise 80% Stornierungskosten

"No Show" = 100% (sh. LG München AZ 3305678/10)

 

Der Anmelder ist jeweils haftpflichtig für die gesamte Gruppe!

Burghotel Witzenhausen

Oberburgstr. 10

37213 Witzenhausen

 

Rufen Sie uns gerne an:

+49 5542 2506

E-Mail:

mail@burghotel-witzenhausen.de

Oder nutzen Sie einfach unser Kontaktformular.

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